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2011年6月6日

【InsightView】不管用什麼方法,就是要把折價卷送到你手中-McDonald


隨著科技的發展,「折價券(Coupon)」的發送方式早已不僅只於隨報紙送到民眾手中,利用新媒體以及智慧型手機發送折價卷正夯。










行動折價卷趨勢

相信大家對行動折價券應該都不陌生,簡單的說行動折價券就是商家將過去一張張的折價券,換化為像是簡訊般的形式傳送到消費者的智慧型手機中,消費者收到行動折價券後,即可到店家中進行兌換或是折價消費,一方面提供消費者優惠,另一方面商家也替圖透過此種方式提高營業額。

折價券就如同打折一般,對女性擁有致命的吸引力,miBuys 研究調查顯示,女性對於收到行動折價券大感興趣(資料來源引用自數位時代)。根據資策會於2009年9月所作的線上調查也顯示,37.4%的網友在過去一個月曾收過手機優惠券廣告,行動折價券趨勢逐漸發酵,但是如何將行動折價券送到消費者面前還能引起興趣,卻是最大的課題。



不管什麼科技,都要結合創意

儘管科技的發展使業者商家有更多的方式與管道,能夠接觸到廣大的消費者,然而科技運用在行銷上畢竟也只是一種傳遞訊息的方式,如何讓消費者真正的接受這樣子的資訊,並實際去兌換行動折價券才是業者必須認真思考的核心問題,否則即使行動折價券送到消費者手的手機中,消費者也缺乏兌換的動力。


利用新媒體行銷折價券的案例不勝枚舉,麥當勞一直以來都是科技行銷領域的佼佼者,值得大家學習的是,每每麥當勞的行銷一出都能夠吸引消費者的目光,不僅僅是科技使用得當,更重要的是麥當勞懂得如何將「人性」與「趣味」加入到行銷中,來看看近期兩個麥當勞的行動折價券行銷是如何吸引消費者。




看 McDonald 玩行銷

麥當勞一直以來都時常利用大廣場的戶外看板進行「互動廣告」,先分享給大家一個過去非常經典的麥當勞互動戶外看板案例,這個案例中打醒了不少廣告業者,原來最高等級的廣告行銷是能夠讓消費者玩得盡興,還讓消費者願意主動分享資訊給身邊的朋友,張貼照片影片至網路空間引起最大的迴響。




McDonald's Pick n Play

而這看似過時的戶外廣告看板行銷還能夠有什樣的火花,麥當勞將戶外廣告看板結合新科技,讓消費者使用自己的智慧型手機直接與看板進行「互動」,在看板上直接玩起遊戲對戰,當遊戲結束後麥當勞將發送行動折價券至消費者的手機中,多了一層的人性化與趣味性,折價券就不僅只是無聊的垃圾資訊,而是自己辛辛苦苦戰來的「戰利品」,折價券被兌換的機率也隨之提升。





Burger Roulette

Facebook App 則是新媒體中被受寵愛的一項行銷手法,這個麥當勞推出的 Facebook App 能夠幫消費者挑選出最「適合」的漢堡是哪一款,它們要求消費者打開電腦的視象鏡頭,並努力的張大自己的嘴巴,這款 Facebook App 則幫你記錄下你的嘴巴可以張的多大,挑選最合適的漢堡給你,並直接把折價卷也發送到你的智慧型手機中。





不管用什麼方法,就是要把折價卷送到你手中


就像所有的廣告一樣,只要多一個發送廣告的對象,至少業者就會有多一個機會去促銷自己的商品並且提高營業額,行動折價卷也是同樣的道理,不過最終我們都還是要回歸最原始的,怎麼做才能讓消費者欣然接受並付諸使用,科技儘管新穎,但是創意可是絕對不能少。






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